Amennyiben nem jó terméket választottál, úgy természetesen van lehetőséged a cserére. Erre az átvételtől számított 30 napon belül van lehetőséged.

Ehhez kérjük küldd vissza hozzánk a terméket eredeti ékszerdobozában (hogy szállítás során ne sérülhessen), illetve az eredetiséget igazoló tanúsítványt, és a visszaküldési űrlapot kitöltve az alábbi címre:

6000 Kecskemét, Korona utca 2. Serebro ékszerüzlet.

Amint visszaérkezett a csomagod cseréljük a terméket és visszapostázzuk a rendeléskor megadott címre.

A cserének 1.500 Ft-os postaköltsége van, melyet utánvétként tudunk a csomagra tenni. 

Amennyiben a rendelésben megadottaktól eltérő címre szeretnéd, hogy szállítsuk a csereterméket, úgy kérjük ezt a visszaküldési adatlapon jelezd nekünk.

A csere és visszavásárlás feltétele, hogy a termék eredeti állapotában és csomagolásában, visszakerüljön üzletünkbe 30 napon belül.

2022. november 15-től vásárolt termékek cseréje:

Amennyiben a megrendelt termék mégsem felel meg az elképzelésednek, úgy azt 2023. január 15-ig kicseréljük neked.

Csere esetén a visszaadott termék helyett azzal megegyező vagy magasabb árú ékszer választható (az esetlegesen felmerülő különbözet a vásárlót terheli).

A csere és visszavásárlás feltétele, hogy a termék eredeti állapotában és csomagolásában, visszakerüljön üzletünkbe 2023. január 15-ig.

Csere esetén 1.500 Ft szállítási költséget számítunk fel.

Elérhetőségeink:

Cím: Serebro Ékszerüzlet 6000 Kecskemét, Korona u. 2. földszint
E-mail: serebroekszer@gmail.com

Munkanapokon és szombaton 10:00-20:00
Vasárnap: 10:00-18:00
Az ügyfélszolgálat ünnepnapokon szünetel.