A megrendelt termékek cseréje:

Amennyiben nem jó terméket választottál, úgy természetesen van lehetőséged a cserére. Erre az átvételtől számított 14 napon belül van lehetőséged.

Ehhez kérjük küldd vissza hozzánk a terméket eredeti dobozában (hogy szállítás során ne sérülhessen), illetve az eredetiséget igazoló tanúsítványt az alábbi címre:

6000 Kecskemét, Korona utca 2. Serebro ékszerüzlet.

Ha cserélni szeretnéd a terméket egy másikra, kérjük írd bele a visszaküldeni kívánt csomagba egy papírlapra, hogy mely termékre cseréljük. (név, cikkszám)

Amint visszaérkezett a csomagod cseréljük a terméket és visszapostázzuk a rendeléskor megadott címre.

A cserének 1.500 Ft-os postaköltsége van, melyet utánvétként tudunk a csomagra tenni. 

Amennyiben a rendelésben megadottaktól eltérő címre szeretnéd, hogy szállítsuk a csereterméket, úgy kérjük azt is a csomagba tett papírlapon jelezd felénk.

A csere és visszavásárlás feltétele, hogy a termék eredeti állapotában és csomagolásában, visszakerüljön üzletünkbe 14 napon belül.

Elállási vagy csere igényedet jelezheted az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: serebroekszer@gmail.com

Munkanapokon és szombaton: 10:00-20:00

Vasárnap: 10:00-18:00

Ügyfélszolgálatunk ünnepnapokon szünetel.